【国内・海外ホテル予約】 Trip.com（トリップドットコム）

かなり高いポイントを獲得できてよかったです。承認には時間がかかります。

エクスペディアやスカイなんとかと比べて、１割ほど安い印象です。とりあえず飛行機予約はTrip.comで調べてから、他社も見てみるという感じです。　日本のチケット会社よりエコノミークラスの予約クラスや獲得マイル数が記載されているので見やすい。 ビジネスクラスにアップグレードなどする場合は、エコノミークラスでも予約クラスによってかなり必要な追加費用が変ってくるので、私にとってはとても重要です。　本当はこの中華サイトなど使わず日本の会社を使いたいがこういった肝心な情報が抜けていて残念、しかも価格も負けている。

おすすしません。
海外への航空券の購入で利用しました。
往路の2日前に、航空会社の都合で復路の航空券の日時を変更してほしいと連絡がありました。優先権はないみたいです。
変更された航空券は名前を間違えられました。チェックインカウンターで苦労しました。
メールで問い合わせをしましたが、自動返答が返ってくるだけで役にたちませんでした。
変更を求められることはよくあるみたいで、そのリスクを許容できるならば、利用しても良いかもしれません。
私は二度と使用しません。ありがとうございました。

旅行はキャンセルの可能性もあると思いますが、支払完了後、比較的早めに有効化した印象です。
個人的には他旅行サイトより使いやすいです。ただポイントの貯まりやすさは、それほどでもないと思います。

もともと中国資本のサイトというのもあり信頼面やサービス面で心配でしたが、キャンペーンやクーポン割引などもやっており、結果他のサイトよりも最安値で予約できました。更にハピタスでポイントバックされるのでよかったです。
サイト内の表示や予約後の予約確認書にところどころ中国語が混ざっているのがちょっと紛らわしいですが、今後日本市場を強化していくとのことですので改善されていくと思います。

良い点
・中国のホテルに強い。他サイトにないホテルが予約できる
悪い点
・ポイントがきちんと反映されない場合の調査がいい加減。何ヶ月もたった後に「他のポイントサイトを利用したから」との返事。そんな履歴はない。きちんと調査せず適当に返事をしたとしか思えない。
・ネット上ですでに決済しているホテルも，現地でさらに料金を請求されたことが何回かあった。