お問い合わせ | ポイ活なら高還元率ポイントサイトのハピタス | ネットショッピングでお得に貯めて現金やギフト券に交換

お友達に紹介すると300ptもらえる！

半額以上の商品多数！

エポスカード 11,500pt！

世界中の旅をお得に★人気体験

お使いのブラウザはJavaScriptに対応していないか、無効になっています。

ブラウザの設定でJavaScriptを有効にしてご利用ください。

ポイントサイトハピタストップ
お問い合わせ

お問い合わせ

ゴールデンウィーク期間中の対応に関するご案内

下記期間中、お問い合わせへの回答にお時間をいただきます。

■期間：2026/4/28(火) ～ 2026/5/10(日)

特に「秘密の質問」「電話番号認証」関連は対応にお時間を頂戴しております。
順次対応いたしますので、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

STEP 1項目選択
STEP 2注意事項
STEP 3必要な情報の入力
STEP 4内容確認
STEP 5お問い合わせ完了

項目選択お問い合わせの種類を選択してください

ポイント獲得に関して（ポイント付与、通帳記載、お買い物あんしん保証などに関して）
「お買い物あんしん保証」の受付に関して、詳しい手順は下記をご参照ください。
- 「通帳記載保証」はこちら
- 「判定期間保証」はこちら
アンケートに関して（アンケートひろばやメルマガアンケートでのポイント付与、参加方法などに関して）
交換に関して（獲得したポイントの現金や電子マネーなどへの交換に関して）
紹介制度に関して（紹介制度のご意見、トラブルなどに関して）
メルマガに関して（メールマガジンのご意見、トラブル、通帳記載に関して）
各種手続きに関して（新規会員登録、退会、ご登録情報変更などに関して）
ログインに関して（ログイン、パスワード、ご登録メールアドレスなどに関して）
その他に関して（称号、ランキング、宝くじ、広告利用などのハピタスサービスに関して、ハピタスに対するご意見）
秘密の質問に関して（登録、再設定、電話番号認証に関して）

重要なお知らせ一覧へ

2026-04-23: 【改善報告】お客様の声で＜通帳リニューアル＞「交換履歴」をリリースしました！
2026-04-11: 【重要】セキュリティ強化に伴うパスワード変更後の制限導入のお知らせ
2025-12-12: 【12/1 17:40追記】現金交換の選択肢拡充と一部仕様変更（手数料）のお知らせ
2025-02-20: 【重要】安全なパスワード設定のお願い
2024-11-28: 【重要】ハピタス利用規約の一部改定について

お買い物あんしん保証

不正行為への取り組みについて

スマートフォンアプリ

Pollet(ポレット)

ハピタスリフォーム

ウェルスコーチ

P R

▲ ページトップへ戻る