AIなど最先端技術が進化する一方、それを悪用したネット詐欺などの犯罪も、より巧妙になってきています。

そのような中で、

「ウイルスに感染したらどうしよう」
「個人情報が流出していないだろうか」
「年配の家族が、ネット詐欺に狙われるかも」

といった不安を抱えることはありませんか?

昨今では、「サポート詐欺」といったネット詐欺の手口も増え、中には100万円を超えるような金額をだまし取られる方もいます。

こうしたネット詐欺を防ぐためには、トレンドマイクロ株式会社の「ウイルスバスター トータルセキュリティ」シリーズを活用することがおすすめです。

今回は、最新の「ウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード / プレミアム」(以下、ウイルスバスター トータルセキュリティ)の特徴を調べてみました!

その広告詐欺かもしれません。「サポート詐欺」はどんな手口?

サポート詐欺は、あたかもウイルス感染したかのように警告画面を出したり、アラート音を鳴らしたりし、不安をあおってユーザーを偽のサポート窓口に誘導します。

サポート料金として、銀行振込やクレジットカード決済、ギフトカード購入などをさせてお金をだまし取る手口です。

ウイルスが検出されたイメージ

【サポート詐欺の特徴】

  • いきなり画面が切り替わって、アラート音が鳴ったり、音声メッセージが再生される
  • Windowsなどのロゴを使っているので見分けにくい
  • サポート窓口に電話するよう促してくる

サポート詐欺の被害は急増しており、2023年にはサポート詐欺サイトへのアクセスが、国内で900万件に達しました。

※トレンドマイクロのコンシューマ向けセキュリティソフト「ウイルスバスター クラウド」が2023年の1年間でサポート詐欺関連サイトへのアクセスを検出・ブロックした総数

国内におけるサポート詐欺関連サイトへのアクセス数(2023年 月次推移)

国内におけるサポート詐欺関連サイトへのアクセス数(2023年 月次推移)

遠隔操作ソフトをインストールさせられたり、ネット銀行のワンタイムパスワードなどを聞き出されることで、100万円を超える被害を受ける方も増えています。

さらに、被害に遭った方の6割は「Google広告経由」で、サポート詐欺サイトへ誘導されています。

※トレンドマイクロのサポート窓口で誘導元を確認できた金銭被害ケースより算出

広告の内容はマッチングサービスや旅行など多岐にわたるので、見分けることは難しいかもしれませんね。

ウイルスバスター公式トレンドマイクロ・オンラインショップ

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「ウイルスバスター トータルセキュリティ」はこんな方におすすめ

このようなサポート詐欺の被害を予防できるのが、「ウイルスバスター トータルセキュリティ」です。

サポート詐欺をはじめとするネット詐欺対策はもちろん、個人情報を守り、被害を受けた後の対処までしてくれます。

【こんな方におすすめ】

  • パソコンやスマホでインターネットを使う
  • セキュリティ対策に不安を感じている
  • 個人情報をきちんと守りたい
  • フリーWi-Fiを使うことが多い
  • 複数デバイスでセキュリティ対策をしたい

なぜ、このような方におすすめなのか、ウイルスバスター トータルセキュリティの特徴を次から見ていきましょう。

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ウイルスバスター トータルセキュリティってどんなメリットがある?

ウイルス対策ソフトでおなじみのトレンドマイクロ株式会社が、新たに提供しているのが「ウイルスバスター トータルセキュリティ」です。

「スタンダード」と「プレミアム」の2種類があります。

オペレータによる24時間365日の電話サポートを受けたければ、「ウイルスバスター トータルセキュリティ プレミアム」がおすすめです!

80種類以上のデジタル機器の操作・設定方法を、電話でサポートしてもらえます。

例えば、
「先日契約したサブスクリプションサービスの動画が見られない」
「Wi-Fiとパソコンの接続方法がわからない」
「スマホを機種変更したため各サービスのアカウントを移行したい」
といった内容でも気軽に質問できます。

ウイルスバスター「スタンダード」と「プレミアム」の違い

※1:個人情報を狙ったネット詐欺をブロックし情報漏えいを防いだり、個人情報漏えい時に通知し被害拡大を未然に防ぎます。
※2:本サポートサービスは問題解決の支援を行うためのもので、問題解決を保証するものではありません。オペレータによる24時間対応は電話のみ。詳しくは、本サポートサービスのサポート範囲をご参照ください。

ここからサービスのメリットについて、詳しく解説します。

最大6台!あなたや家族のスマホ・パソコンを守ってくれる

ウイルスや悪意のあるメールから、デバイスを6台まで保護できます。

個人情報を狙ったネット詐欺をブロックし情報漏えいを防いだり、個人情報流出時に通知し被害拡大を未然に防ぎます。

これまでの「ウイルスバスター クラウド」は3台までの保護でしたが、倍の6台に増えています!

※1台にOSがひとつの場合。本サービスはセキュリティ機能およびVPN機能を6台まで利用できます。

ネットの脅威から守るだけでなく、ウイルス感染時や、個人情報流出や不正利用時には、対処方法のアドバイスや支援までしてくれます。

※情報の流出や不正利用時の対処支援は問題解決のご支援を行うためのもので、問題解決を保証するものではありません。サポート対象は個人情報漏えい監視(ダークウェブモニタリング)機能でモニタリングしている個人情報です。本サポートは契約者1名のみ利用いただけます。

パソコンとスマートフォンにチェックマークがついている画像

サポート詐欺を含む、ネット詐欺から守ってくれる

国内で頻発している不正サイトや詐欺メール、不正なSMSを通じたフィッシング詐欺、サポート詐欺から、あなたの個人情報や決済情報を守ってくれます。

【サポート詐欺から守る】

  • 偽のセキュリティ警告文を表示し、偽のサポートセンターへ電話をさせる詐欺サイトをAI技術で判定。ユーザーが電話をしないよう警告画面を表示

※Windowsでご利用いただけます。

【不正サイトから守る】

  • サイトの安全性を判定して、アクセスをブロック
  • AI技術で、詐欺サイトの検出力を強化

【詐欺メールから守る】

  • GmailやOutlook、Yahoo!メールなどに届く、詐欺メールを検出

※Windows, Mac, Chromebookでご利用いただけます。

【不正SMSから守る】

  • 不正なSMSをブロック
  • データベースで不正なURLを判断
  • AIで文章をチェック

※Android,iOS・iPadOSでご利用いただけます。

安心してインターネットを利用できますね!

ダークウェブに個人情報が流出していないか監視してくれる

ダークウェブとは、検索しても出てこない、専用ソフトでしかアクセスできないサイトのこと。

それ自体は不正ではありませんが、匿名性が高く、追跡が難しいことから、犯罪が起きやすくなっています。

知らないうちに、自分の個人情報がダークウェブ上に流出していることも。

そこで、「ダークウェブモニタリング」機能で、個人情報がダークウェブに流出していないかを監視します!

流出を確認した際は通知し、パスワード変更など、被害の拡大を防ぐためのフォローを行います。

※ダークウェブモニタリング機能は、契約者1名のみ利用いただけます。

ダークウェブモニタリング機能のイメージ画像

外出先でも安心!フリーWi-Fiを安全に使えるようになる

カフェや公共施設などで、フリーWi-Fiを使うことはありませんか?

フリーWi-Fiは便利であるものの、セキュリティ面が弱く、「通信内容をのぞき見」されてしまう可能性があるんです。

さらに、フリーWi-Fiに自動接続していると、同じ名前の「偽Wi-Fiスポット」に誤って接続して被害に遭うことも。

フリーWi-Fiを安全に使う対策として、ウイルスバスター トータルセキュリティでは、VPNに接続し、通信を暗号化!

通信内容を盗み見や、個人情報の不正取得を防ぎ、個人情報や端末を守ってくれます。

なお、通信の暗号化は、6台までの端末に利用できます。

※Android,iOS・iPadOSで6台まで

パスワードも安全に、かんたんに管理できる

少し煩わしい、でも、セキュリティ対策はばっちりしておきたいパスワード管理。

ウイルスバスター トータルセキュリティは、パスワードを安全に管理できます。

【パスワード管理の特徴】

  • ID、パスワードは暗号化した上で保管
  • 最大20桁の強固なパスワードを自動生成
  • パスワードの使い回しを見える化(パスワードチェッカー)

パスワード生成ツールやパスワードチェッカーを用いて、はじめから強固なパスワードを設定できるので安心です。

パスワードロックのイメージ画像

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ウイルスバスター トータルセキュリティでよくある質問

多くのユーザーが気になっているポイントをお答えします。

困った時はいつでも相談できる?

オンラインでの相談のイメージ画像

ウイルスバスター トータルセキュリティ プレミアムなら、24時間365日オペレータが電話対応!

気になったことがあれば、いつでも気軽に相談できます。

電話が難しければ、メールやチャット、LINEでも問い合わせ可能です。

※オペレータによる24時間対応は電話のみ

デジタル機器が苦手…。ソフト以外のことも聞いていい?

電話で相談している画像

ウイルスバスター トータルセキュリティ プレミアムなら、80種類以上の機器について操作手順や、設定方法をサポートしてもらえます。

【こんな機器をサポート】

● パソコン
● スマホ
● ルータ
● プリンタ
● IoT機器
● Officeなどのアプリケーション
● 動画配信サービス
など

デジタル機器やアプリケーション、オンラインサービスなどに苦手意識のある方でも、安心して頼れますね!

* 本サポートサービスは問題解決の支援を行うためのもので、問題解決を保証するものではありません。オペレータによる24時間対応は電話のみ。詳しくは、本サポートサービスのサポート範囲をご参照ください。

総合セキュリティソフト「ウイルスバスター トータルセキュリティ」で個人情報やスマホ・PCを守ろう!

サポート詐欺をはじめ、ネット詐欺が日々あなたや家族のパソコン・スマホを狙っています。

今回ご紹介した「ウイルスバスター トータルセキュリティ」で被害に遭うのを未然に防ぎましょう。

【ウイルスバスター トータルセキュリティの特徴】

  • 最大6台!あなたや家族のスマホ・パソコンを守ってくれる
  • サポート詐欺を含む、ネット詐欺から守ってくれる
  • ダークウェブに個人情報が流出していないか監視してくれる
  • 外出先でも安心!フリーWi-Fiを安全に使えるようになる
  • パスワードも安全に、かんたんに管理できる

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