トラ漏れとは?ポイントが付与されない理由をハピタスの中の人が教える

ポイ活入門マガジン編集部

やあ!オレ、友達がポイントサイト「ハピタス」の中の人だったので、ポイントの稼ぎ方を教えてもらい、ポイ活を始めた男だよ。「お小遣いが3万円のサラリーマンなのにアフロが大好き」なアフロリーマンでもある。
「ポイントの貯め方を教えてあげるから一度会社に顔出してみない?」と誘われ、オレは「ハピタス」の総本山、株式会社オズビジョンを訪ねた。バンちゃんの同僚「諦めないで!」と叫ぶ女優にそっくりなミッキーのレクチャーを受けながら、なんとかハピタスに登録。

主要メンバー

オレがなぜ、お小遣いが3万円なのかの経緯はこの記事を読んでみてくれ。⇒サラリーマン・お小遣いを減らされたオレはどうすればいい?アフロさんの場合

丁度、ハピタスを経由して楽天カードの申し込みをすると、ハピタスポイントが4,000ポイント、楽天ポイントがなんと1万ポイントも付与されるキャンペーンをやっていたので、喜んで申請をしたんだ。

そして待つこと1週間ほそして待つこと1週間ほど。ついに楽天カードが到着!この段階でハピタスポイントが4,000ポイント、楽天ポイントが2,000ポイントもらえているはずだぞ?

ところが…

まずはハピタスの4,000ポイント、ハピタス通帳にちゃんと記載がある!!そう思ってよく見たら、なぜか「無効」と言う文字が!えっ?これ、無効なの?

ハピタスのミスかな?と思ったオレは慌てて楽天ポイントをチェック。

嘘だろ?オレはこのポイントのために楽天カードを発行したんだよ。

おまけに、そのあと調子に乗って申し込んだ、DMM TVのプレミアム会員登録で貰えるはずの600ポイントもハピタス通帳に記載がなかった。

ええっ?600ポイントあれば、フラペチーノが飲めるのに!オレ、と信じていたのにー!

その時「ハピタス」でポイ活をしていると、オレの頭の中の妄想によく出演する3頭のうちの1頭「はぴおん」が、何かに気づいたような声で、こんなことを言い出した。

そしてパンダ神(オレの頭の中の楽天パンダのイメージがこんな感じだった)まで「オマエ本当二 楽天カード申シ込ミ スルノ初メテカ?」と聞いてきた。

なになに?何なんだよ。トラモレってなんなの?そして、楽天カード発行で貰えるはずだったハピタスポイントが無効になった理由は何なんだよ!

※この物語は実在する人物の実際のポイ活をもとにしたフィクションであり、身バレを防ぐため、設定を「アフロなサラリーマンとその嫁」にさせていただく。なお、ポイントサイト「ハピタス」の中の人は、実在する人物であるが、本来は直接会ってのサービスは行っていないぞ!

平和なオズビジョンにアフロの再来

場面変わって、アフロの旧友でハピタスの中の人として働くバンちゃんは、オズビジョン社のオシャレなオフィスでバリバリと仕事をこなしていたが…

バンちゃん「アフロからメールが届いてる…」

バンちゃん「えっ?きょ、今日って?」

何かあったっぽいぞ?ミッキーに転送しよう!

ミッキー「あっ!バンさんからの転送メール…ってなにぃ?アフロさんって、今さらながら阿風呂阿麩郎って漢字だったんだ。それはさておき、メールのタイトルがただならぬオーラが漂ってるなあ。一体何が起きちゃったんだろう…」

そうこうしているうちに、アフロヘアのお客様がやってきたと誰かが教えてくれたようだ。

アフロ、キレると思ったら号泣

場面また変わってオレ、アフロ。
ハピタス経由で楽天カードとDMM TVのプレミアム会員を申し込んだのにポイントがもらえなかったから、オレは会社を早退して原宿にあるハピタスのオフィスを訪ねた。

おのれー!ハピタスめ。オレの14,000ポイントを返せ!返してくれ!と、バンちゃんに直訴するつもりだったけど、情けなくて泣けてきた。

ハピタスポイントがもらえない?どういう理由なのか中の人に聞いてみた

オレ「DMM TVのプレミアム会員登録で、ハピタスからもらえるはずの600ポイントが通帳に記載すらされてないんだよ。」

トラ漏れとは?

バンチャン「ああ、それはトラ漏れだわ」

また出たよトラ漏れ。

再びこんにちは

オレ「トラだろうとライオンだろうと、オレはポイントが欲しいの!」

バンちゃん「もちろん問い合わせは可能だよ。その前にトラ漏れって何か教えるね」

トラ漏れ=トラッキング漏れ(計測漏れ)

その後、バンちゃんとミッキーに、なぞの「トラ漏れ」という言葉について、みっちりと教わった。

インターネット広告の一部では、どのサイトから流入してきたのかを追跡(=トラッキング)する仕組みが用いられている。ポイントサイトもそう。
ところが、何かの理由でトラッキングに失敗することがある。これをトラッキング漏れ(=トラ漏れ)と呼ぶらしい。
原因はさまざまで、システムの不具合のケースもあるし、セール時の大量アクセスでサーバーが正常に処理ができないというケースもあるし、各ユーザーの端末設定・操作方法・通信環境によるケースだってある。

残念ながらトラ漏れはどうしても発生する現象らしく、ハピタスもトラ漏れゼロではないらしい。トラ漏れでデータが不完全になると、ハピタスを経由して商品購入やサービス利用をしてもハピタスアカウントとの紐付けができず、通帳記載やポイント付与ができない状態に陥ることがあるのだ。

確かにネット環境不良はよくあるし、大手販売サイトでも、時々繋がりにくくなったり不具合が起きたりする。その場合はオレにはどうすることもできないもんな。

それでもトラ漏れを防ぎたい。そんな場合に試したい事

オレ「だったらトラ漏れを防ぐ方法を教えてくれよ!」

ミッキー「確実とは言えないけど、これまでトラ漏れになった原因についてはある程度まとめてあるので、それを参考にトラ漏れが起こりづらいやり方でポイ活してほしいな。」

みんなも、ハピタスに登録してポイ活をする際には、以下をチェックしてから挑んでほしい。

阪神タイガースのファンみたいだ

トラ漏れを防ぐトラ漏れを防ぐ8つのコツ

・1つ:ハピタスを利用する前にCookie(※)をチェック
・2つ:サイト越えトラッキングを許可
・3つ:ハピタスの「ポイントを貯める」を押したあと、長時間放置しない
・4つ:ページが完全に表示されてから操作する
・5つ:途中でネットワーク接続を切り替えない
・6つ:ハピタスを経由してから申し込み完了までに無関係なサイトを見ない
・7つ:複数タブでの操作をしない
・8つ:ハピタス経由後、最終的に「広告主のアプリ」が起動したら危険
※補足)CookieとはWebサイトに訪れたユーザーの情報を一時的に保存するための仕組みのこと

1.ハピタスを利用する前にCookie(※)をチェック

①ハピタスを利用する前にCookieを削除
Cookieに別のサイトを利用した履歴が残っていると、ハピタス経由なのか別のサイト経由なのかを明確に区別できなくなるケースがあるんだ。

②ブラウザのCookieのブロックを解除
Cookieがブロックされているとハピタス経由の履歴が残せないんだ。Cookieのブロックは必ず解除しておこう。

実は、Cookieの設定はデバイスやブラウザによって異なる。オレの場合はパソコンのGoogle Chromeでハピタスを利用することが多いので、その設定を見直そうと思う。iPhoneの場合はSafari、Androidスマホの場合はGoogle Chromeが標準ブラウザ。何を使っているかでCookieの設定方法が異なるから、しっかり調べて行うべし。

2.サイト越えトラッキングを許可

Webブラウザには「サイト越えトラッキングを防ぐ」機能があって、それがオンになっていると、Cookieにハピタス経由の履歴が残せなくなってしまうからオフにしよう。Safariの場合はデフォルト設定がオンになっているのでiPhoneユーザーは特に注意!

3.ハピタスの「ポイントを貯める」を押したあと、長時間放置しない

ハピタスで「ポイントを貯める」を押して次のページに進んだあと、一定時間が経過するとセッション切れとなり、ハピタス経由の履歴が途切れてしまうことがあるらしい。長時間放置した場合には「ポイントを貯める」からやり直すようにしよう。

4.ページが完全に表示されてから操作する

ネットが遅いときやサイトが混み合っているときって、ページがまだ完全には読み込まれてないけど操作できたりするよね。ページが不完全な状態で操作を進めてしまうとトラ漏れのリスクが高まるので気をつけよう。

ハピタスの「ポイントを貯める」を押すのは、ページ全体がちゃんと表示されてから!遷移先での商品購入やサービス利用の申し込みも完全にページが表示されてから!

5.途中でネットワーク接続を切り替えない

ネットが不調でWi-Fiに繋いだり、Wi-Fiからスマホの回線に切り替えたり、そういうことって普段何気なくやってるよね。ネットワーク接続を切り替えるとIPアドレスが変わってしまうから、正しくトラッキングできなくなることがあるらしい。速くて安定した通信に繋ぐこと、途中で切り替えないことを心がけてポイ活しよう!

6.ハピタスを経由してから申し込み完了までに無関係なサイトを見ない

オレがやっちまったのはコレ。DMM TVのプレミアム会員の申し込みの途中だったんだけど、欲しかったブランドのセール通知が急に飛び込んできて、争奪戦に乗り遅れないよう即座に反応したんだ!
ハピタスで「ポイントを貯める」を押したら、もうそこから他に目もくれず、一直線に商品購入やサービス利用の申し込みをしよう!

7.複数タブでの操作をしない

毎日ネットしてるとさ、普通にネットサーフィンしてるだけで勝手にタブがどんどん増えていって、どのタブでどのサイトを開いてるかわからなくなるよね!え?オレだけ?とにかくさ、そんな状態だとトラッキングのデータもごちゃごちゃするだろうし、正確に紐付けができないだろうって、バンちゃん達に教わった今ならなんとなくわかるかも。タブを複数開いた状態でポイ活をせず、1つのタブで完結させるようにした方が安全ってことだね。

8.ハピタス経由後、最終的に「広告主のアプリ」が起動したら危険

ハピタスをスマホのWebブラウザで使っていたのに、サービスや商品の広告に飛んだ先の「広告主のアプリ」に切り替わっていることがある。ハピタスでは広告主側のアプリ上での申し込みは対象外というケースが多いから気をつけよう。

トラ漏れになりやすいことを複数やっていたオレ

バンちゃん「どう?心当たりはある?」

オレ「4つくらいやってる…」

バンちゃん「Oh…。せっかくハピタスを利用してくれたのにポイントがもらえなくなっちゃうのは本当に申し訳…」

オレ「そうならないよう、しっかり対策をしてポイ活しないといけないよな!いろいろ教えてくれてありがとな!」

楽天カードが無効になったのも、きっとトラ漏れだったんだろうな。損失はあまりにもデカいけど仕方ないとあきらめかけたその時、オレの頭の中に、楽天パンダ神が再び降臨した。

オレの頭の中だけの楽天パンダ神がこう言った。「オレ、オマエ見覚エアルンダケド、本当二、トラ漏レナノカ?」

次回!トラ漏れ以外でも、ハピタスポイントが獲得できないことがあるって⁉震えて待て!

※本記事は2024年12月2日時点の情報に基づいて制作されています。ポイント数やキャンペーン内容は、常に変動するので、最新情報をチェックしてご利用ください