通常、交換申請より即日～３営業日以内に交換手続きが行われます。営業日とは、土日祝祭日を除いた、月曜日～金曜日となります。
※交換申請日が土日祝祭日であった場合は、翌営業日の申請分として手続きが行われます。

ハピタスのポイントに有効期限はありません。
ただし、最後のハピタスご利用（ログインした状態）から12ヶ月間ログインをされなかった場合は、ハピタスのアカウント（会員登録）自体が失効し、ポイントを使用できなくなりますので、ご注意ください。

ハピタスでは、それぞれ異なるメールアドレスと認証用の電話番号をご用意いただければ、ご家族様それぞれのご登録が可能です。

ご家族でのご利用にあたっては、以下の点にご注意ください。

ご家族でパソコンを共有している場合は、ご利用の都度、ログイン・ログアウトを行ってください。
掲載している広告によっては、同じ環境（同一IPアドレス）からの2回目以降のご利用はポイント獲得の対象外となることがあります。広告ご利用の際には、記載されている条件をあらかじめよくご確認ください。
ポイント交換の際は、必ずご利用の会員様ご自身の交換先をご指定ください。ご家族様の口座を含め、他者名義の口座へのポイント交換は承ることができません。

※複数の方から同一交換先に申請があった場合、不正な利用とみなされる可能性があります。

ハピタスの会員登録自体は無料で行っていただけますのでご安心ください。

ハピタスを経由してお買い物をされたにもかかわらずポイントが反映されなかった場合でも、ハピタスでポイントを付与させていただき、安心で楽しいハピタス経由でのお買い物を保証します。
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